1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm mục đích:
Cung cấp sản phẩm và dịch vụ phù hợp
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng và sử dụng sản phẩm
Cải thiện chất lượng dịch vụ
Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi khi có sự đồng ý của khách hàng
Thông tin thu thập bao gồm: họ và tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng, thông tin thanh toán và các thông tin cần thiết khác.
2. Phạm vi sử dụng thông tin Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong các trường hợp sau:
Xử lý đơn hàng, giao hàng và chăm sóc khách hàng
Cải thiện trải nghiệm người dùng trên website
Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, dịch vụ mới
Tuân thủ quy định pháp luật
Chúng tôi cam kết không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
3. Thời gian lưu trữ thông tin Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian khách hàng sử dụng dịch vụ của chúng tôi hoặc đến khi khách hàng yêu cầu xóa thông tin.
4. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật thông tin nghiêm ngặt để đảm bảo thông tin cá nhân của khách hàng không bị truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Các biện pháp bao gồm:
Mã hóa dữ liệu khi truyền tải
Kiểm soát truy cập nội bộ
Định kỳ kiểm tra và nâng cấp hệ thống bảo mật
5. Quyền lợi của khách hàng Khách hàng có quyền:
Kiểm tra, cập nhật và điều chỉnh thông tin cá nhân của mình
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn sử dụng dịch vụ
Khiếu nại nếu thông tin cá nhân bị tiết lộ hoặc sử dụng sai mục đích
6. Liên hệ Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua:
Email: admin@vietmaplive.info.vn
Hotline: 0979695523
Chính sách này có thể được cập nhật mà không cần thông báo trước. Khách hàng vui lòng kiểm tra thường xuyên để nắm được những thay đổi mới nhất.