CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG

 CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG PHẦN MỀM VIETMAP LIVE

1. Phạm vi áp dụng Chính sách này áp dụng cho tất cả khách hàng mua phần mềm Vietmap Live qua website/ zalo/SDT

2. Hình thức thanh toán

  • Khách hàng có thể thanh toán qua các phương thức sau:

    • Chuyển khoản ngân hàng

    • Thanh toán qua ví điện tử (Momo, ZaloPay, VNPay,...)

  • Thanh toán phải được hoàn tất trước khi kích hoạt phần mềm.

3. Hình thức cung cấp sản phẩm

  • Sau khi thanh toán thành công, khách hàng sẽ nhận được mã kích hoạt phần mềm qua Zalo hoặc SMS hoặc Email

  • Hướng dẫn cài đặt và kích hoạt có thể sẽ được gửi kèm theo nếu khách hàng yêu cầu.

4. Chính sách đổi/trả và hoàn tiền

  • Do tính chất là sản phẩm kỹ thuật số, phần mềm Vietmap Live không hỗ trợ đổi trả sau khi đã kích hoạt hoặc gửi mã kích hoạt.

5. Hỗ trợ kỹ thuật

  • Khách hàng được hỗ trợ kỹ thuật miễn phí trong suốt thời gian sử dụng phần mềm.

  • Liên hệ hỗ trợ qua:

    • Hotline: 0979.69.55.23

6. Quyền và trách nhiệm của khách hàng

  • Khách hàng có trách nhiệm bảo mật mã kích hoạt phần mềm, không chia sẻ cho bên thứ ba.

  • Chỉ sử dụng phần mềm theo đúng điều khoản đã cam kết.

7. Điều khoản chung

  • Chính sách có thể được điều chỉnh mà không cần thông báo trước.

  • Việc mua và sử dụng phần mềm đồng nghĩa với việc khách hàng đồng ý với chính sách này.